Grazia 10のお約束ten promises

当サロンが大切なお客様をお迎えするために掲げる、「10のお約束」をご紹介いたします。

  • 1. 最先端コスメティツク「ディレイア」メーカー直営サロン
  • メーカー直営だからこそ、常に業界最先端の情報・技術・商品・サービスを最良の価格でご提供できます。お客様から頂戴したご意見をダイレクトに商品・サービス開発に活かせるため、常にお客様目線に基づいた商品・サービスをご提供できます。
  • 2. ANA接遇・待遇受講エステティシャン
  • 当サロンの全スタッフは、ANAのサービスマナー研修を定期的に受講することが義務づけられており、全スタッフが他にはない最上のサービス力でお客様をおもてなし致します。スタッフの身だしなみにも厳しい基準を設け、上品で清潔な立ち居振る舞いでお客様をお出迎え致します。
  • 3. プロフェッショナル「各分野の一流専門家から学ぶ」
  • 顧問ドクターや博士に医学的、専門的アドバイスを頂いています。ミスユニバースジャパン認定講師などの外部講師による技術・知識・サービス指導も日常的に受け、お客様ひとり一人に対して責任感・向上心のあるプロフェッショナルであることをお約束致します。また、社外コンテストなどにも積極的に出場し、常に業界トップクラスの技術力・サービス力をお客様にご提供致します。
  • 4. アンチエイジング&ボディ確実な結果
  • 弊社創業20年に裏づけされる確かな経験と、それに伴って弊社に蓄積された多くのお客様のデータやお写真から、ひとり一人に、結果を出すための最適なアプローチをご提供致します。
  • 5. 親身なカウンセリング
  • 「なりたい理想の自分」に近づくために、ひとり一人に最適なアプローチを一番ローコストなプランでご提案致します。なおかつ、強引な勧誘などは一切せず、追加料金などもない明瞭な料金システムなので、想定していないご請求が発生する心配も一切ございません。
  • 6. クリニック提携
  • 提携先クリニックの専門医師の監修のもと、適切で安心安全な、サービス・製品をご提供できます。
  • 7. 高級感&スタイリッシュな空間
  • 当サロンは全店舗、白とダークブラウンを基調とした非常に落ち着いた高級感のある内装でお客様をおもてなし致します。
    また、タオルや小物なども厳選された上質なものだけを使用し、最上ランクの豪華さで非日常的な優雅な癒しの時間をお過ごし頂けます。
  • 8. 好立地
  • 当サロンは全店舗、駅から徒歩圏内かつ複数の路線が利用できる主要駅なので、無理なく便利に通って頂くことができます。またヨガスタジオも併設しております。
  • 9. 常に清潔感あるサロン
  • お客様のお肌に触れるタオルやエステ機器の衛生管理と店内細部まで清掃を毎日徹底し、常にクリーンで清潔な空間づくりを心がけております。
  • 10. アフターフォロー
  • お客様の「なりたい理想の自分」を実現するために、お客様ひとり一人に合わせた最適なホームケア商品のご紹介や、日常生活・食事面でのアドバイスもご提供致します。
    また、担当カウンセラーがお客様ひとり一人に付くので、何か不安や心配なことがある場合でも、カウンセラーが一緒になって解決致します。